FRISCH AUF! bietet Rückerstattung des Ticketpreises für Dezember-Heimspiele an

FRISCH AUF! Göppingen steht nach dem Saisonabbruch im März 2020 und einer Saison 2020/2021 mit fast ausschließlich Geisterspielen in der EWS Arena vor der nächsten Herausforderung. Gemäß der aktuellen Corona-Verordnung des Landes Baden-Württemberg, die vergangene Woche in Kraft getreten war, dürfen bis auf weiteres nur 750 Zuschauer die FRISCH AUF!-Heimspiele live in der Halle verfolgen. Für den Bundesligist aus Göppingen bedeutet dies, dass ein Großteil der Dauerkarten sowie sämtliche bereits verkaufte Einzeltickets für die Spiele gegen Erlangen (5.12.), Berlin (19.12.) und Stuttgart (26.12.) ihre Gültigkeit verlieren. Demnach haben aktuell nur Inhaber von Sponsoren- und VIP-Dauerkarten Zutritt zu den Spielen. Darüber hinaus gehen die wenigen noch verfügbaren Restkarten an die offiziellen Fanclubs. Für alle anderen bietet FRISCH AUF!  die Möglichkeit der Rückerstattung an.

Information für Dauerkartenbesitzer

Da allein die Zahl der vor der Saison verkauften Dauerkarten die aktuell zugelassenen 750 Zuschauer deutlich überschreitet, besitzen nur die Sponsoren- und VIP-Dauerkarten Gültigkeit für noch ausstehenden Spiele im Dezember. Alle Inhaber einer normalen Dauerkarte haben dagegen das Recht auf Regress für die nicht besuchbaren Spiele. Rund die Hälfte der Dauerkarten-Fans haben sich vor der Saison für die Zahlung per Lastschrift und damit für zwei Raten entschieden. Hier werden die entfallenen Spiele durch eine verringerte zweite Rate im Laufe der anstehenden Rückrunde ausgeglichen. Alle Fans, die bar oder per Rechnung bereits den vollen Betrag der Dauerkarte überwiesen haben, erhalten zum Saisonende den anteiligen Betrag per Überweisung zurück. Grund hierfür ist, dass zum aktuellen Zeitpunkt nicht absehbar ist, ob es in der Rückrunde weiterhin zu Zuschauerbeschränkungen kommen wird. Somit kann am Saisonende spielgenau abgerechnet werden und die Rückerstattung erfolgt in einem Vorgang.

Information für Einzelkartenbesitzer

Alle Fans und Zuschauer, die sich im Vorverkauf bereits ein oder mehrere Tickets für die Spiele gegen den HC Erlangen, die Füchse Berlin oder den TVB Stuttgart gesichert haben, können über ein Formular unkompliziert und selbstständig ihre Tickets zurückgeben. Dabei haben sie die Wahl zwischen zwei Möglichkeiten:

- Rückerstattung des Ticketpreises

- Umwandlung des Tickets in einen Gutschein für ein FRISCH AUF!-Heimspiel in der Rückrunde 2021/2022

Das entsprechende Formular gibt es auf der FRISCH AUF!-Homepage im Bereich „Service“ zum Download. Dieses kann sowohl mit der Post als auch per E-Mail gesendet werden. Dem Formular muss das Originalticket (auch als Scan oder Foto möglich) beigelegt werden.
FRISCH AUF! versucht, alle Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten. Da jedoch mit einem großen Aufkommen gerechnet wird, bittet der Verein um Verständnis, wenn die Rückabwicklung etwas länger dauern sollte.

(Quelle: FRISCH AUF! Göppingen)